P: O que é um alojamento?
R: Basicamente o alojamento é um espaço criado para si e     configurado por nós nos nossos servidores. Aí poderá colocar     a sua página (seja texto, imagens, videos, etc) e ela estará     disponível 24 horas por dia na internet e poderá ser acedida     por todos.
P: O que é um Domínio?
R: Um domínio, é o nome pelo qual o seu site é conhecido na     internet. A Central do Hosting, se assim o desejar, poderá     proceder ao registo do seu domínio.
P: Não consigo aceder ao meu site com o nome de domínio.
R: Poderão dar-se 2 situações:
    Ou o domínio ainda não foi propagado na internet (após a     criação de um domínio são precisas entre 24 a 48horas para     ficar activado), ou o seu domínio não está a apontar     correctamente para os nossos servidores.
P: Como efectuar o pagamento?
R:  Neste momento temos 1 forma de pagamento
1 - Fazendo uma transferência bancária para o NIB que lhe será indicado momentos após efectuar o seu pedido de subscrição.
P: Já efectuei  o  pagamento.
     Como posso enviar o comprovativo?
R: O envio do comprovativo de pagamento é a forma mais     rápida para que a sua conta fique activa.
    Deverá enviar-nos o comprovativo por e-mail para    pagamento@centraldohosting.com.
R: Devido a actualizações de segurança nos nossos servidores,     deverá   verificar  se  na  configuração  do  seu  programa de
    e-mail tem selececionada a opção "O meu servidor de envio     requer autenticação."
P: A minha conta tem a indicação de que foi suspensa
R: Esta situação acontece quando o pagamento não é efectuado     na data indicada. São dados cerca de 3 dias de tolerância e a     partir daí a conta é suspensa podendo ser reactivada após a     recepção do pagamento.

    Deverá entrar em contacto com os nossos serviços para     resolver a situação.
P: Já possuo um domínio. Posso usar os vossos servidores?
R: Claro. Basta para isso que altere os DNS's junto do seu     registrar.
    Os DNS's são indicados por e-mail após o pagamento.
P: Liguei-me por FTP, mas não sei onde colocar a minha página.
R: Todos  os  ficheiros  que  pretende que fiquem visiveis para a     Internet deverão ser colocados dentro do directório    "public_html".

    Note que os scripts cgi deverão ficar no directório "cgi-bin".
P: Quantos sites posso alojar na minha conta ?
R: No alojamento Personal, Professional e Developer poderá     alojar 1,3,5 respectivamente
P: Todos os sites alojados na minha conta também têm contas     de email ?
R: Sim. Todos  os  domínios  extras  terão  se  assim  o desejar     contas  de  email  sem  qualquer  custo adicional com acesso     POP3 podendo serem lidos apartir do seu programa de email     favorito (Ex: Outlook, Eudora, etc)
P: Que controlo é que tenho sobre as minhas contas ?

R: Todo.  Criação  de  contas de email.     Gestor   de   ficheiros,     Base  de  Dados ,  acesso  por  FTP,      criação  de    sub    dominios e muito mais...
P: Existe alguma taxa de instalação do serviço / conta ?
R: Não. O valor indicado refere-se ao valor mensal,semestral ou     anual do  respectivo pacote que já inclui a instalação do     serviço.
P: Qual é o espaço das minhas contas de email?
R: O espaço das contas de email é partilhado pelo espaço da     sua conta principal.